ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับเว็บไซต์แฮปปี้กิฟเวอร์

A) สำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้พิการและผู้ด้อยโอกาส (ผู้ซื้อสินค้าและบริการจากผู้พิการและผู้ด้อยโอกาส และ ตัวผู้พิการและผู้ด้อยโอกาส ควรทำความเข้าใจก่อนใช้งานเว็บไซต์)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อตกลง”) เป็นสัญญาระหว่าง Happy Giver ในฐานะผู้ให้บริการเว็บไซต์กับ ผู้ใช้งานหรือสมาชิก (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ใช้งาน”) ในฐานะผู้ใช้บริการ โปรดอ่านข้อตกลงนี้อย่างละเอียดและครบถ้วน

ข้อตกลงนี้กำกับดูแลและกำหนดแนวทางปฏิบัติในการใช้บริการของผู้ใช้งานบนเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ของ Happy Giver ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายและดุลพินิจของ Happy Giver แต่เพียงฝ่ายเดียว

• การใช้งานหรือบริการเว็บไซต์ Happy Giver
   อยู่ภายใต้เงื่อนไขว่าผู้ใช้งานต้องตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ โดยปราศจากการเปลี่ยนแปลงหรือยกเว้นใด ๆ ที่แตกต่างไปจากที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ ผู้ใช้งานไม่ถือว่าได้รับอนุญาต (ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม) ให้ใช้งานหรือบริการบนเว็บไซต์ Happy Giver เว้นเสียแต่ว่าผู้ใช้บริการได้แสดงเจตนาตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนที่ระบุในข้อตกลงนี้ทุกประการก่อนเริ่มต้นใช้งานหรือบริการ หากผู้ใช้งานไม่ยอมรับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขต่าง ๆ เหล่านี้ โปรดอย่าเข้าสู่ หรือใช้งานหรือบริการบนเว็บไซต์ Happy Giver
• การที่ผู้ใช้งานเข้าถึง ใช้งาน Happy Giver จากแอพสโตร์ใด ๆ ลงประกาศ พูดคุย ติดต่อสื่อสารกับผู้ซื้อหรือผู้ขาย
   สมัครสมาชิก กดเมนูคำสั่งใด ๆ หรือการกดเข้าสู่หน้าถัดไปบนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น Kaidee ถือว่าเป็นการยอมรับซึ่งเทียบเท่ากับการลงลายมือชื่อทางอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้งาน ซึ่งเป็นการแสดงเจตนาของผู้ใช้งานที่เข้าใจอย่างละเอียดและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนด เงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในข้อตกลงนี้ และระเบียบต่าง ๆ ที่มีตามนโยบายของ Happy Giver ทุกประการ โดยการแสดงเจตนาดังกล่าวนี้ก่อให้เกิดความผูกพันตามกฎหมายมีผลสมบูรณ์และเพิกถอนมิได้
• แพลตฟอร์มเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่น Happy Giver ทั้งหมด
  สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม บัญชีสมาชิก ข้อมูล เนื้อหาและบริการต่าง ๆ บนเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่น Happy Giver ถือเป็นสมบัติของ Happy Giver แต่เพียงผู้เดียว ผู้ใช้งานเพียงได้รับสิทธิ์แบบจำกัด ที่ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว และเพิกถอนได้ สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาข้อมูลที่ลงประกาศโดยผู้ใช้งานเป็นของผู้ใช้งานหรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

ความที่กล่าวมาข้างต้นนี้มีผลใช้บังคับกับในกรณีผู้ใช้งานในนามของหรือเพื่อวัตถุประสงค์ของนายจ้าง องค์กรธุรกิจ ร้านค้า (ไม่ว่าจะจดทะเบียนทางกฎหมายหรือไม่ก็ตาม) ด้วย ในกรณีนี้ ผู้ใช้งานรับรองและรับประกันว่าตนมีอำนาจทางกฎหมายในการทำนิติกรรมหรือก่อความผูกพันระหว่างนายจ้าง องค์กรธุรกิจ หรือร้านค้ากับข้อตกลงนี้ การกระทำใด ๆ และการแสดงเจตนาตกลงยินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนด เงื่อนไขต่าง ๆ ในข้อตกลงนี้และตามนโยบายของ Happy Giver ของผู้ใช้งานดังกล่าวถือว่าได้รับมอบอำนาจกระทำการแทนในนามขององค์กรธุรกิจหรือร้านค้านั้น ๆ โดยการตกลงยินยอมดังกล่าวมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมายและเพิกถอนมิได้เช่นกัน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขตามข้อตกลงนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมได้ในภายหลังตามความเห็นสมควรของ Happy Giver โดยมิต้องให้คำบอกกล่าวหรือแจ้งเตือนผู้ใช้งานเป็นการล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้และมีผลบังคับโดยทันที ซึ่งจะมีการประกาศในสถานที่ที่เหมาะสมภายในเว็บไซต์และ/หรือแอพพลิเคชั่นของ Happy Giver ผู้ใช้งานมีหน้าที่ต้องตรวจสอบการแก้ไข เพิ่มเติม ปรับปรุง และเปลี่ยนแปลงนโยบาย กฎ ข้อกำหนด เงื่อนไข และข้อจำกัดต่าง ๆ ด้วยตนเอง การที่ผู้ใช้งานดำเนินการ ใช้งานหรือบริการเว็บไซต์และ/หรือแอพพลิเคชั่นของ Happy Giver ต่อไป ถือว่าผู้ใช้งานดังกล่าวให้ความตกลงยินยอมโดยสมบูรณ์ที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมนั้น

ขอบเขตการใช้บริการเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นของ Happy Giver ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด ถูกกำหนดและจำกัดพื้นที่การใช้งานหรือบริการเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น โดยผู้ใช้งานจะต้องรับผิดชอบจัดหาฮาร์ดแวร์ (เครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ อุปกรณ์สื่อสาร) และซอฟต์แวร์ (ระบบปฏิบัติการ) ที่สามารถเข้าถึงและเข้ากันได้กับเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นของ Happy Giver และความสามารถในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยผู้ใช้งานต้องรับผิดชอบในค่าใช้จ่ายต่าง ๆ (หากมี) เป็นการส่วนตัว

1. การลงประกาศ

• สำหรับผู้พิการและผู้ด้อยโอกาสที่ต้องการให้เราช่วยเหลือโปรโมทขายสินค้าและบริการบนเว็บไซต์หรือผ่านสื่อโซเชียล สามารถติดต่อเราได้ที่ LINE เบอร์โทร หรือ ฟอร์มบนเว็บไซต์
• ลงประกาศเมื่อต้องการขายจริงๆ เท่านั้น ไม่ลงโฆษณาล้อเล่น หรือ กลั่นแกล้งกัน
• สินค้าที่ประกาศต้องเป็นสินค้าของแท้เท่านั้น
• สินค้าต้องเป็นสินค้าที่ไม่ผิดกฏหมาย ถูกโจรกรรม หรือ เข้าข่ายหลอกลวงผู้ซื้อ ห้ามลงประกาศหรือโฆษณาแอบแฝงสินค้าและบริการอื่นๆ
• สินค้าที่ลงประกาศซื้อขาย ต้องเป็นสินค้าที่มีอยู่จริง สามารถตรวจสอบได้เมื่อต้องการซื้อสินค้า
• สินค้าที่ประกาศจะต้องระบุ ชื่อสภาพสินค้า ตำหนิ ราคาและ การรับประกัน และ เงื่อนไขการรับสินค้า ให้ชัดเจนครบถ้วนและเป็นความจริงเท่านั้น
• ห้ามลงประกาศโฆษณาซ้ำๆกันหลายหัวข้อ หรือ รวมสินค้าไว้ในโพสต์เดียว หรือ ผิดหมวดหมู่
• ห้ามลงประกาศเพื่อสร้างความเข้าใจผิด หลอกลวง ทำให้ผู้อื่นได้รับความเสียหาย ถ้อยคำที่ไม่สุภาพหยาบคายหรือก่อให้ เกิดความเสียหายแก่บุคคลอื่น
• เว็บไซต์นี้มีเจตนา ใช้เพื่อเป็นที่ สำหรับช่วยผู้พิการและผู้ด้อยโอกาส ขาย สินค้าและบริการ ประกาศขายที่เราสงสัยว่าอาจเป็นมิจฉาชีพจะไม่ได้รับการอนุมัติ หรือ จะถูกลบทันทีโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

2. ความรับผิดชอบ

• ทางเว็บไซต์เป็นเพียงสื่อกลาง หากเกิดความเสียหายขึ้นระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายทางเว็บไซค์จะไม่รับผิดชอบในทุกกรณี รวมทั้งเราจะไม่รับผิดชอบข้อความหรือสินค้าใดๆในประกาศและในเเว็บไซต์
• ทางเว็บไซต์มีระบบรักษาความปลอดภัย ระบบของเราได้รับการปกป้องจากผู้ที่เข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เว็บไซต์และข้อมูลถูกจัดเก็บอยู่ในโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัย เซิร์ฟเวอร์/ระบบที่ให้บริการเว็บไซต์ของเรามีการตั้งค่าด้วยการเข้ารหัสข้อมูล (encryption) หรือการสลับอักขระ (scrambling) และไฟร์วอลล์  เมื่อผู้ใช้ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลในขณะที่ทำการโพสต์ขายสินค้า หรือลงทะเบียนอีเมล ข้อมูลของผู้ใช้จะได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าข้อมูลจะไม่สูญหาย เนื่องจากอาจเกิดข้อผิดพลาดทางด้านฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์
• ทางเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการมอบข้อมูลของท่านให้ทางเจ้าทุกข์หากมีการร้องขอเพื่อประกอบการดำเนินคดีตามกฏหมาย ในทุกๆกรณี

 

B) สำหรับ Happy Giver จิวเวลรี่

1 ข้อกำหนดเหล่านี้

1.1 ข้อกำหนดเหล่านี้จะครอบคลุมเรื่องอะไรบ้าง ข้อกำหนดเหล่านี้ คือข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ เมื่อคุณทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของเราที่ www.happy-giver.com (“เว็บไซต์”) หรือทางไลน์ (LINE) หรือทางโทรศัพท์ผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

1.2 เพราะเหตุใดคุณจึงควรอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนที่คุณจะส่งคำสั่งซื้อให้กับเรา ข้อกำหนดเหล่านี้จะบอกคุณว่าเราคือใคร เราจะจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับคุณอย่างไร คุณและเราอาจเปลี่ยนแปลงหรือบอกเลิกสัญญาได้อย่างไร และวิธีปฏิบัติหากพบเจอปัญหา ตลอดจนข้อมูลที่สำคัญอื่นๆ

1.3 ข้อกำหนดฉบับที่มีผลใช้บังคับ ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลใช้บังคับสำหรับคำสั่งซื้อที่คุณทำเมื่อคุณยอมรับ เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดเหล่านี้ในอนาคตตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว คุณจะต้องยอมรับข้อกำหนดในอนาคตที่อาจเกิดขึ้นสำหรับคำสั่งซื้อใดๆ ในอนาคตของคุณ อย่างไรก็ตาม การแก้ไขเพิ่มเติมในอนาคตจะไม่ส่งผลกระทบต่อคำสั่งซื้อใดๆ ที่มีไปแล้ว หรือสัญญาที่ได้ทำเรียบร้อยแล้ว

1.4 ภาษาในสัญญา ภาษาที่ใช้ในสัญญา ได้แก่ ภาษาไทย

2 ข้อมูลเกี่ยวกับเราและวิธีการติดต่อเรา

2.1 เราคือใคร เราคือ Happy Giver ธุรกิจเพชรแล็ปเพื่อสังคม โดยนำรายได้ส่วนหนึ่งจากการขายจิวเวลรี่ไปช่วยผู้พิการและผู้ด้อยโอกาสสร้างคอนเทนต์เพื่อสร้างหรือส่งเสริมยอดขาย

2.2 วิธีการติดต่อเรา หากคุณต้องการข้อมูลหรือความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ 065-539-1388 ในวันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 8:00 น. – 19:00 น. (รวมวันหยุดราชการ) หรือส่งอีเมลมาหาเราที่ [email protected] หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อ ‘ส่งอีเมลถึงเรา’

2.3 วิธีที่เราอาจติดต่อคุณ หากเราจำเป็นต้องติดต่อคุณ เราจะทำเช่นนั้นทางโทรศัพท์ หรือโดยเขียนถึงคุณตามที่อยู่อีเมล หรือที่อยู่ไปรษณีย์ที่คุณให้ไว้กับเราในคำสั่งซื้อของคุณ

2.4 “การเขียน” จะรวมถึงอีเมลและ SMS โดยเมื่อเราใช้คำว่า “เขียน” หรือ “ลายลักษณ์อักษร” ในข้อกำหนดเหล่านี้ ก็ให้รวมถึงอีเมลและ SMS

3 ผลิตภัณฑ์ของเรา

3.1 ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา ร้านค้าของแฮปปี้กิฟเวอร์ทั้งหมดและเว็บไซต์ของเราจะมีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่หลากหลายซึ่งขายผ่านบริการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ของเรา , LINE, หรือผ่านเว็บไซต์ของเรา พร้อมด้วยเอกสารอ้างอิงผลิตภัณฑ์

3.2 ผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ ในข้อกำหนดเหล่านี้ เมื่อเรากล่าวถึง “ผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ” เราหมายความถึงสินค้าใดๆ ที่จัดทำขึ้นตามรายละเอียดที่คุณได้ให้ไว้ หรือมีการปรับแต่งสำหรับบุคคลนั้นๆ โดยเฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น การสั่งทำแหวนดีไซน์พิเศษ, บริการสลักชื่อลงในแหวน และ อื่นๆ

3.3 โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณบางอย่าง อาจจะไม่สามารถสั่งซื้อได้ กรุณาเช็คความพร้อมของผลิตภัณฑ์กับทีมงานเราก่อน

3.4 ผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างไปจากที่ปรากฏในรูปภาพเล็กน้อย รูปภาพของผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเรามีไว้เพื่อใช้เป็นภาพประกอบเท่านั้น แม้ว่าเราจะได้พยายามทุกวิถีทางที่จะแสดงสีต่างๆ ให้ถูกต้อง แต่เราก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะแสดงให้เห็นถึงสีของผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจแตกต่างไปจากรูปภาพเหล่านั้นเล็กน้อย แต่เฉพาะในระดับที่ยอมรับได้สำหรับคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากความแตกต่างดังกล่าวจะเป็นความแตกต่างเพียงเล็กน้อยและสมเหตุสมผล

4 การส่งคำสั่งซื้อและสัญญาที่เราทำกับคุณ

4.1 การส่งคำสั่งซื้อ เราจะยอมรับคำสั่งซื้อโดยขึ้นอยู่กับความพร้อมในการจัดจำหน่าย โดยสามารถส่งคำสั่งซื้อได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้

4.1.1 ทางโทรศัพท์: การส่งคำสั่งซื้อจะสามารถดำเ นินการเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาอื่นๆ ตามที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรายอมรับโดยโทรไปที่ 065-539-1388 ในวันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 8:00 น. – 19:00 น. (รวมวันหยุดราชการ)

4.1.2 ผ่านเว็บไซต์ของเรา: การส่งคำสั่งซื้อสามารถดำเนินการผ่านหัวข้อประเทศไทยบนเว็บไซต์ของเรา

4.2 เราจะทำการจัดส่งเฉพาะในประเทศไทย ในขณะนี้เรายังไม่ได้ทำการจัดส่งไปยังที่อยู่ต่างๆ นอกประเทศไทย ซึ่งรวมถึงงการจัดส่งไปยังที่อยู่ของโรงแรม ที่อยู่ตู้ ปณ. หรือสถานประกอบธุรกิจ

4.3 คุณจะต้องมีอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป เราจะยอมรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าที่มีอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

4.4 เราจะขายผลิตภัณฑ์ค้าปลีกของเราให้กับลูกค้าขั้นสุดท้ายเท่านั้น การสั่งซื้อของคุณบนเว็บไซต์ของเรา ทาง LINE หรือทางโทรศัพท์จะต้องไม่มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมทางธุรกิจและจะต้องจำกัดเฉพาะสำหรับการใช้งานส่วนบุคคลของคุณเท่านั้น เพราะฉะนั้น เราจึงอาจตัดสินใจที่จะปฏิเสธคำสั่งซื้อใดๆ ที่ไม่ได้ดูเหมือนว่าจะเป็นไปเพื่อการใช้งานส่วนบุคคล รวมถึงคำสั่งซื้อที่เราเห็นว่ามีจำนวนมากเกินไปสำหรับสินค้าใดๆ ที่จัดส่งไปยังผู้ซื้อรายเดียวกันและ/หรือที่อยู่ไปรษณีย์แห่งเดียวกัน ทั้งนี้ โดยเป็นไปตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

4.5 นโยบายจำกัดการขาย

4.5.1 ผลิตภัณฑ์จำหน่ายให้เฉพาะลูกค้าปลายทางที่เป็นบุคคลธรรมดา (ผู้บริโภค) เพื่อการใช้ส่วนตัวหรือเป็นของขวัญเท่านั้น ห้ามมิให้ใช้ในกิจกรรมทางวิชาชีพใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ค้าปลีกหรือคนกลางที่ดำเนินการในนามและเพื่อประโยชน์ของผู้ค้าปลีก
เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและรับประกันความพร้อมของผลิตภัณฑ์

4.5.2 เพื่อให้เป็นไปตามข้อจำกัดดังกล่าว เราจะดำเนินการประมวลผลประวัติการซื้อของท่าน ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดโดยกฎหมาย ท่านมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิในการจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว โดยติดต่อที่ [email protected] สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้ที่ร้านค้าหรือทาง happy-giver.com

4.6 การตรวจสอบให้แน่ใจว่าการปรับแต่งให้ตามความต้องการของคุณนั้น มีรายละเอียดที่ถูกต้อง หากเรากำลังปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้เป็นไปตามความต้องการของคุณตามรายละเอียดที่คุณให้ไว้กับเรา คุณจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดที่ให้ไว้เหล่านี้เป็นรายละเอียดที่ถูกต้อง

4.7 การส่งคำสั่งซื้อ: เมื่อมีการส่งคำสั่งซื้อเป็นครั้งแรก เราจะขอรายละเอียดที่จำเป็นต้องใช้จากคุณทาง LINE โทรศัพท์ หรือ ทางเว็บไซต์ ซึ่งเกี่ยวกับขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการส่งคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่มีการส่งทั้งหมดถือว่าเป็นการทำคำเสนอต่อเรา

4.8 คำสั่งซื้อสินค้าที่ยังส่งมอบไม่ได้: คำสั่งซื้อสำหรับสินค้าที่ในขณะนี้ไม่มีอยู่ในสต๊อกก็อาจมีการระบุไว้บนเว็บไซต์ของเราว่าต้องใช้ “เวลาในการจัดส่งเพิ่มเติม” (กล่าวคือ คำสั่งซื้อสินค้าที่ยังส่งมอบไม่ได้) ภายใต้เงื่อนไขข้อ 5.7 ด้านล่าง คุณอาจสามารถส่งคำสั่งซื้อสินค้าที่ยังส่งมอบไม่ได้สำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

4.9 การรับทราบคำสั่งซื้อ: เราจะแสดงให้เห็นว่าเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณโดยไม่ชักช้าด้วยการส่งอีเมล หรือ LINE ยืนยัน แต่อีเมล หรือ LINE ยืนยันนี้จะไม่ถือว่าเป็นการยอมรับคำสั่งซื้อของคุณ

4.10 วิธีที่เราจะยอมรับคำสั่งซื้อของคุณ เราจะยอมรับคำสั่งซื้อของคุณเมื่อเราได้รับเงินมัดจำจากคุณแล้ว ซึ่งในเวลานั้นก็ให้ถือว่าสัญญาเกิดขึ้น อย่างไรก็ตามเรามีสิทธิที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้

4.11 กรณีที่เราไม่สามารถยอมรับคำสั่งซื้อของคุณได้ หากเราไม่สามารถยอมรับคำสั่งซื้อของคุณได้ เราจะทำการแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งอาจเป็นเพราะผลิตภัณฑ์หมดสต๊อก เพราะคำสั่งซื้อสินค้าที่ยังส่งมอบไม่ได้ของคุณนั้น ไม่ได้มีการกันวงเงินที่เพียงพอหรือไม่สามารถมีการกันวงเงินได้ เพราะมีข้อจำกัดที่ไม่ได้คาดหมายไว้เกี่ยวกับทรัพยากรของเราซึ่งเราไม่สามารถวางแผนจัดการล่วงหน้าได้ตามสมควร เพราะเราได้พบเจอข้อผิดพลาดในเรื่องราคาหรือคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ เพราะเราไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้ทันตามระยะเวลาที่คุณระบุไว้ หรือในกรณีที่เป็นคำสั่งซื้อที่ถือว่าฉ้อโกง หรือเป็นคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นโดยฝ่าฝืนข้อกำหนดการขายเหล่านี้ ในกรณีดังกล่าว คุณจะได้รับแจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรและเราจะไม่เรียกเก็บค่าผลิตภัณฑ์จากคุณ

4.12 หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ: เราจะกำหนดหมายเลขคำสั่งซื้อให้กับคำสั่งซื้อของคุณและแจ้งให้คุณทราบถึงหมายเลขนั้น เมื่อเรายอมรับคำสั่งซื้อของคุณ ซึ่งจะช่วยเราได้อย่างยิ่ง หากคุณสามารถบอกหมายเลขคำสั่งซื้อกับเราเมื่อใดก็ตามที่คุณติดต่อเราเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ

5 ราคาและการชำระเงิน

5.1 คุณจะดูราคาของผลิตภัณฑ์ได้จากที่ใด ราคาของผลิตภัณฑ์ในสกุลเงินบาท (THB) ซึ่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (และค่าจัดส่ง เว้นแต่จะได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นบนเว็บไซต์ของเราหรือมีการแจ้งให้คุณทราบทางโทรศัพท์) จะเป็นราคาที่ระบุไว้บนหน้าคำสั่งซื้อในเวลาที่คุณส่งคำสั่งซื้อของคุณ เราจะใช้ความระมัดระวังตามสมควรเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาของผลิตภัณฑ์ที่แจ้งไว้กับคุณจะเป็นราคาที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม โปรดดูเงื่อนไขข้อ 5.3 ว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากเราพบข้อผิดพลาดในราคาของผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อ

5.2 เราจะไม่ให้บริการคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม เราไม่ได้ให้บริการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกส่งบนเว็บไซต์ของเราหรือทางโทรศัพท์

5.3 จะเกิดอะไรขึ้นหากเราแจ้งราคาผิด ถึงแม้จะได้ใช้ความระมัดระวังตามสมควร แต่ก็มีความเป็นไปได้ที่ผลิตภัณฑ์บางอย่างที่เราขายนั้น อาจมีการระบุราคาอย่างไม่ถูกต้อง หากราคาที่ถูกต้องของผลิตภัณฑ์ในวันที่คุณสั่งซื้อเป็นราคาที่สูงกว่าราคาที่แจ้งไว้กับคุณ เราจะติดต่อคุณเพื่อให้คำแนะนำแก่คุณก่อนที่เราจะยอมรับคำสั่งซื้อของคุณในราคาที่ถูกต้อง หากเรายอมรับและประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณในกรณีที่เป็นการระบุราคาผิดพลาดอย่างเห็นได้ชัด และคุณก็สามารถสังเกตุเห็นได้ หากใช้ความระมัดระวังตามสมควร ว่าเป็นการระบุราคาที่ไม่ถูกต้อง เราก็อาจบอกเลิกสัญญา คืนจำนวนเงินที่คุณได้จ่ายแล้วให้กับคุณ และกำหนดให้มีการส่งคืนผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่จัดส่งไว้กับคุณ

5.4 คุณจะต้องชำระเงินอย่างไร เรายอมรับการชำระเงินสด หรือโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร โดยธนาคารที่มีภูมิลำเนาอยู่ในประเทศไทย หรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ ตามที่ให้บริการเป็นระยะๆ โดยการประกาศบนเว็บไซต์ของเรา เราจะประกาศรายละเอียดของวิธีการอื่นๆ ในการชำระเงินไว้บนเว็บไซต์ของเราตามที่ให้บริการเป็นระยะๆ การชำระเงินจะต้องทำในสกุลเงินบาท (THB) ในกรณีของการชำระเงินด้วยวิธีโอนเงินทางธนาคาร เราจะส่งรายละเอียดเกี่ยวกับธนาคารของแฮปปี้กิฟเวอร์ให้กับคุณทางอีเมล หรือ LINE

5.5 คุณจะต้องชำระเงินเมื่อใด คุณจะต้องชำระเงินก่อนที่จะมีการส่งสินค้าไปให้กับคุณ คุณจะถูกหักเงินเมื่อคุณได้จัดส่งคำสั่งซื้อของคุณและเราได้ยอมรับคำสั่งซื้อนั้นแล้ว หากเรายกเลิกคำสั่งซื้อของคุณก่อนที่การจัดส่งจะดำเนินการเสร็จสิ้น เราก็จะคืนเงินใดๆ ที่ได้รับภายใน 14 วันทำการ

เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อได้มีการจัดส่งผลิตภัณฑ์แล้ว

5.6 การไม่ชำระเงิน ในกรณีที่ไม่สามารถประมวลผลการชำระเงินของคุณได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม (รวมถึง ตัวอย่างเช่น การระงับการชำระเงิน การปฏิเสธโดยธนาคาร เป็นต้น) เราก็อาจยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ

5.7 การชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อสินค้าที่ส่งมอบไม่ได้ ในกรณีไม่คาดคิดที่เราอาจไม่มีสินค้าพร้อมในการจัดจำหน่าย เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่พร้อมจัดจำหน่าย ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการจัดส่งแต่เพียงบางส่วนหรือคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก เราจะคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับการชำระเงินของคุณไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมที่เกี่ยวข้อง หากคำสั่งซื้อบางส่วนถูกยกเลิกเนื่องจากมีสินค้าไม่พร้อมในการจัดจำหน่าย เราจะแจ้งให้คุณทราบและยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ โดยเราจะคืนเงินจำนวนใดๆ ที่คุณชำระให้เราสำหรับคำสั่งซื้อหรือผลิตภัณฑ์ที่ถูกยกเลิกโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาในการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่ใช้และธนาคารที่เกี่ยวข้อง

5.8 มาตรการรักษาความปลอดภัย

5.8.1 การชำระเงินผ่านเว็บไซต์ของเราจะถูกจัดการทางออนไลน์ร่วมกับองค์กรธนาคารที่เกี่ยวข้องผ่านสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่ Payment Gateway เสนอเพื่อทำให้เราสามารถยอมรับและจัดการกับการชำระเงินต่างๆ ลดการฉ้อโกงให้น้อยลง และรักษาข้อมูลการชำระเงินให้ความปลอดภัย ซึ่งจะเปิดเผยและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดการจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดของคำสั่งซื้อที่มีการส่ง และรายละเอียดของบัตรเครดิตหรือการชำระเงินด้วยวิธีอื่นๆ ของคุณ เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการคัดกรองการฉ้อโกงแก่เราเท่านั้น ตามที่ให้รายละเอียดไว้เพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณไม่ต้องการให้มีการเปิดเผยและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะนี้ เราก็ไม่สามารถยอมรับคำสั่งซื้อที่คุณส่งได้

5.8.2 เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัตรชาร์จการ์ดของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะทำการตรวจสอบความถูกต้องของชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้ในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อโดยนำไปเทียบกับฐานข้อมูลของบุคคลภายนอกที่เหมาะสม ในการตรวจสอบนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ก็อาจถูกเปิดเผยต่อบริษัทที่ให้บริการข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับเครดิตซึ่งอาจเก็บรักษาบันทึกของข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการดำเนินการเช่นนี้จะเป็นไปเพื่อยืนยันตัวตนของคุณเท่านั้น จะไม่มีการตรวจสอบเครดิต และอันดับเครดิตของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ

5.8.3 หากคำสั่งซื้อที่คุณส่งนั้นเป็นคำสั่งซื้อที่เป็นการฉ้อโกงหรือเป็นคำสั่งซื้อที่มีขึ้นโดยฝ่าฝืนข้อกำหนดการขายเหล่านี้ เราก็มีสิทธิที่จะยกเลิกการขายโดยทันที และในกรณีที่ได้มีการหักจำนวนเงินใดๆ จากคุณไปแล้ว และการดำเนินการจัดส่งยังไม่เสร็จสิ้น ก็จะมีการคืนเงินภายใน 14 วันทำการหลังจากการแจ้งเรื่องดังกล่าว

6 การส่งมอบผลิตภัณฑ์

6.1 ค่าจัดส่ง ค่าใช้จ่าย (หากมี) ในการจัดส่งจะแสดงไว้ให้คุณทราบบนเว็บไซต์ของเรา หรือมีการแจ้งให้คุณทราบทางโทรศัพท์ LINE หรือ อีเมลก่อนที่คุณจะส่งคำสั่งซื้อของคุณ ในขณะนี้ เราให้บริการจัดส่งทั้งหมดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะเรียกเก็บค่าจัดส่งจากคุณในอนาคตโดยการบอกกล่าวให้คุณทราบบนเว็บไซต์ของเรา อีเมล LINE หรือทางโทรศัพท์

6.2 เราจะส่งมอบผลิตภัณฑ์เมื่อใด คำถามที่ว่าเราจะส่งมอบผลิตภัณฑ์เมื่อใดนั้นจะขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังซื้อผลิตภัณฑ์อะไร

6.2.1 สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ: ผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ ระยะเวลาการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับดีไซน์ อัญมณี และ การฟิตติ้งเราไม่สามารถระบุได้แน่นอน โดยปกติไม่เกิน 3 สัปดาห์ (หากเป็นชิ้นงานปกติ)

6.2.2 สำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมด: ในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงเวลาที่เราจะส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ และหากไม่ได้กำหนดเวลาเส้นตายไว้ ก็คือภายในเวลา 30 วันนับจากการยืนยันการสั่งซื้อเป็นอย่างช้าที่สุด โดยจะต้องมีการชำระราคาเต็มจำนวน (รวมค่าขนส่ง)

6.3 ผลิตภัณฑ์จะมีการจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าระบุไว้ในคำสั่งซื้อ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบความถูกต้องอย่างละเอียดสำหรับที่อยู่ที่ระบุไว้ ทั้งนี้ เราไม่ต้องรับผิดชอบสำหรับความล่าช้าในการจัดส่งเนื่องด้วยข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เราจะไม่รับผิดชอบในความล่าช้าที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หากการจัดหาผลิตภัณฑ์ของเราเกิดความล่าช้าเนื่องด้วยเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา และเราไม่ได้ประมาทเลินเล่อ เราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อแจ้งให้คุณทราบ และเราจะดำเนินการต่างๆ เพื่อลดผลกระทบที่เกิดจากความล่าช้าให้เหลือน้อยที่สุด ในกรณีที่เราดำเนินการเช่นนี้ เราก็จะไม่ต้องรับผิดจากความล่าช้าที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ดังกล่าว การแก้ไขเปลี่ยนแปลงที่อยู่สำหรับการจัดส่งจะไม่สามารถทำได้ภายหลังการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

6.4 หากคุณเลือกที่จะนัดรับสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณจากร้านค้าของเรา คุณก็สามารถรับสินค้าจากเราในเวลาใดก็ได้ในระหว่างเวลาเปิดทำการของร้านค้าที่เกี่ยวข้องหลังจากวันที่เราแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

6.5 การตรวจสอบ ID สำหรับนัดรับสินค้า เมื่อมีการใช้บริการคลิกและรับสินค้าของเรา เราจะดำเนินการเพื่อตรวจสอบดังต่อไปนี้ ซึ่งมีความจำเป็นเพื่อให้ราแน่ใจว่าผู้ที่มารับสินค้าคือคุณหรือบุคคลที่คุณมอบอำนาจ

6.5.1 คุณจะต้องแสดงอีเมลยืนยันการจัดส่งของคุณ เอกสารราชการที่มีรูปถ่าย เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบขับขี่ที่มีรูปถ่าย และบัตรชำระเงินที่ใช้ในการชำระค่าสินค้า

6.5.2 หากคุณมอบหมายให้บุคคลอื่นมารับสินค้าในนามของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้นำเอกสารเหล่านี้มาที่ร้านค้าด้วย ซึ่งได้แก่ อีเมลยืนยันการจัดส่ง สำเนาของเอกสารที่มีรูปถ่ายของคุณซึ่งคุณลงนามและรับรองความถูกต้อง เอกสารที่มีรูปถ่ายของพวกเขา และหนังสือมอบอำนาจที่คุณลงนาม

6.5.3 เราขออภัยที่ไม่สามารถยอมรับสำเนาของเอกสารที่ระบุไว้ในเงื่อนไขข้อ 6.5.1 และ 6.5.2 ได้

ในกรณีที่คุณไม่ต้องการปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติดังที่ระบุไว้ในเงื่อนไขข้อ 6.5 นี้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราต้องขออภัยหากคุณจะไม่สามารถรับสินค้าของเราได้

6.6 กรณีที่คุณไม่ได้อยู่บ้านเมื่อมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ หากไม่มีผู้ใดมารับสินค้าตามที่อยู่ของคุณ เราจะทำการฝากข้อความไว้กับคุณโดยขอให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อจัดการหาวันที่จัดส่งในวันอื่น

6.7 กรณีที่คุณไม่ได้ดำเนินการเพื่อให้มีการจัดส่งใหม่ ภายหลังการจัดส่งที่ล้มเหลว หากคุณไม่ได้ดำเนินการเพื่อให้มีการจัดส่งใหม่ เราจะทำการติดต่อคุณเพื่อให้คำแนะนำเพิ่มเติม ทั้งนี้ ถึงแม้ว่าเราจะได้ใช้ความพยายามตามสมควร แต่ถ้าหากเรายังไม่สามารถติดต่อคุณหรือดำเนินการจัดส่งใหม่ได้ เราก็อาจทำการบอกเลิกสัญญาและเงื่อนไขข้อ 10 ก็จะมีผลใช้บังคับ

6.8 การจัดส่งของขวัญ ในกรณีสำหรับของขวัญ

6.8.1 คุณสามารถดำเนินการเพื่อให้มีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังบุคคลภายนอกตามที่คุณระบุได้ โดยที่อยู่สำหรับการจัดส่งนี้จะต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดในเงื่อนไขข้อ 4.2 ข้างต้นเสมอ

6.8.2 หากคุณเลือกใช้บริการนัดรับสินค้า บุคคลภายนอกก็สามารถมารับผลิตภัณฑ์ได้ แต่บุคคลภายนอกจะต้องแสดงเอกสารต่างๆ ที่ระบุไว้ในเงื่อนไขข้อ 6.5.2

6.9 ในกรณีที่เราจัดส่งผลิตภัณฑ์ล่าช้า คุณไม่สามารถยกเลิกสัญญา และไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ หรือปฏิเสธผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้มีการจัดส่ง หรือ จัดส่งให้กับคุณแล้ว

6.10 ความเสียหาย ในเวลาที่มีการจัดส่ง หรือเวลาที่คุณทำการรับสินค้า หากบรรจุภัณฑ์เกิดความเสียหาย โปรดบันทึกวิดีโอเพื่อตรวจสอบสภาพของผลิตภัณฑ์ว่าผลิตภัณฑ์เกิดความเสียหายหรือไม่ คุณควรอ่านรายละเอียดในใบส่งสินค้าและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขข้อ 2.2 หากเราจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับคุณและผู้ให้บริการจัดส่งของเราทำให้ผลิตภัณฑ์สูญหายหรือเสียหาย คุณก็สามารถใช้สิทธิตามกฎหมายได้ รวมถึงสิทธิในการรับประกัน ไม่มีสิ่งใดในเงื่อนไขข้อนี้ที่จะส่งผลต่อสิทธิในการรับประกันตามกฎหมายของคุณ

6.11 คุณจะต้องรับผิดชอบในผลิตภัณฑ์เมื่อใด ผลิตภัณฑ์จะอยู่ในความรับผิดชอบของคุณนับแต่เวลาที่เราจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้กับเรา หรือในเวลาที่คุณมารับผลิตภัณฑ์จากเรา หากเป็นกรณีที่คุณเลือกที่จะนัดรับผลิตภัณฑ์ของคุณจากเรา

6.12 คุณจะเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์เมื่อใด คุณจะเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ในเวลาต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับว่าเหตุการณ์ใดเกิดขึ้นทีหลัง

6.12.1 เมื่อเราได้รับชำระเงินเต็มจำนวน และ

6.12.2 เมื่อได้มีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับคุณหรือคุณมารับผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเอง

7 การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์

เราไม่มีนโยบายและไม่สามารถรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใดๆหลังจากลูกค้าชำระเงินมัดจำแล้ว หนึ่งในเหตุผลทีสำคัญที่สุดคือ ทีมงานของเราได้ลงมือออกแบบและผลิตไปแล้ว ซึ่งมีค่าใช้จ่ายที่จะต้องใช้ ก่อนตัดสินใจสั่งซื้อจึงควรมั่นใจเสียก่อน

8 สิทธิของคุณในการบอกเลิกสัญญา

คุณสามารถบอกเลิกสัญญาเราเมื่อราคาที่แจ้งประเมินกับราคาจริงต่างกันอย่างชัดเจน หรือ การจัดส่งล่าช้ามากจนนอกเหนือการควบคุม

9 วิธีการบอกเลิกสัญญากับเรา

ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือออนไลน์ โทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของเราหรือส่งอีเมลมาหาเราโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อ ‘ส่งอีเมลถึงเรา’ โปรดแจ้งชื่อของคุณ ที่อยู่บ้าน รายละเอียดของการสั่งซื้อ และในกรณีที่ทำได้ ก็ให้แจ้งหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ หารมีค่าใช้จ่ายระหว่างการสั่งซื้อผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด

10 สิทธิของเราในการบอกเลิกสัญญา

10.1 เราอาจบอกเลิกสัญญาในกรณีที่คุณผิดสัญญา เราอาจบอกเลิกสัญญาสำหรับผลิตภัณฑ์เมื่อใดก็ได้โดยทำเป็นลายลักษณ์อักษรในกรณีที่

10.1.1 คุณไม่ได้ทำการชำระเงินใดๆ ให้กับเราเมื่อถึงกำหนดชำระ

10.1.2 คุณไม่ยอมให้เราจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับคุณหรือคุณไม่ได้มารับผลิตภัณฑ์จากเราภายในเวลาอันสมควร

10.2 คุณจะต้องชดเชยให้กับเราในกรณีที่คุณผิดสัญญา หากเราบอกเลิกสัญญาในสถานการณ์ที่ระบุไว้ในเงื่อนไขข้อ 10.1.2 เราก็จะทำการคืนเงินใดๆ ที่คุณได้ชำระล่วงหน้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เรายังไม่ได้ส่งมอบ แต่เราก็อาจหักเงินหรือเรียกเก็บการชดเชยตามสมควรจากคุณสำหรับค่าใช้จ่ายสุทธิที่จะเกิดขึ้นกับเราโดยเป็นผลมาจากการที่คุณผิดสัญญา

11 กรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

วิธีการแจ้งปัญหาให้เราทราบ หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อเรา คุณสามารถโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของเราหรือส่งอีเมลมาหาเราโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อ ‘ส่งอีเมลถึงเรา’ ของเว็บไซต์ของเรา

12 ความรับผิดชอบของเราในความสูญหายหรือความเสียหายที่เกิดขึ้น

12.1 เราจะไม่ความรับผิดชอบของเราในความสูญหายหรือความเสียหายที่เกิดขึ้น เว้นเสียแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเป็นความผิดของเราอย่างแท้จริง โดยมีหลักฐานชัดเจน สำหรับความเสียหายที่เกิดจากการขนส่ง เราจะส่งเอกสารให้ผู้ซื้อ เพื่อที่ผู้ซื้อจำนำไปยื่นเรื่องเพื่อเรียกร้องกับบริษัทขนส่งโดยตรง อย่างไรก็ตามเราจะพยายามช่วยอย่างสุดความสามารถเพื่อเรียกร้องความเป็นธรรมให้คุณลูกค้า

12.2 เราจะไม่รับผิดจากการสูญเสียทางธุรกิจ เราจะจัดหาผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับการใช้งานภายใน และการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ทางธุรกิจ หรือการขายต่อ เราก็จะไม่มีความรับผิดต่อคุณจากการสูญเสียผลกำไร การสูญเสียธุรกิจ การหยุดชะงักทางธุรกิจ หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ

13 ข้อกำหนดที่สำคัญอื่นๆ

13.1 บุคคลอื่นจะไม่มีสิทธิใดๆ ภายใต้สัญญาฉบับนี้ สัญญาฉบับนี้คือสัญญาระหว่างคุณกับเรา บุคคลอื่นจะไม่มีสิทธิในการบังคับใช้ข้อกำหนดใดๆ ของสัญญาฉบับนี้

13.2 แม้ว่าเราจะมีความล่าช้าในการบังคับใช้สัญญาฉบับนี้ แต่เราก็ยังคงสามารถบังคับใช้ในภายหลังได้ หากเราไม่ได้แจ้งโดยทันทีให้คุณดำเนินการใดๆ ที่คุณต้องทำภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ หรือหากเรามีความล่าช้าในการดำเนินขั้นตอนต่างๆ ต่อคุณในกรณีที่คุณผิดสัญญาฉบับนี้ นั่นก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ต้องดำเนินการดังกล่าว และจะไม่เป็นการขัดขวางเราไม่ให้ดำเนินขั้นตอนเหล่านั้นต่อคุณในภายหลัง ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ได้ชำระเงิน และเราก็ไม่ได้ติดตามคุณแต่เรายังคงส่งมอบผลิตภัณฑ์ เราก็ยังคงสามารถกำหนดให้คุณต้องชำระเงินในภายหลังได้ การที่เราสละสิทธิ์ในการผิดนัดชําระหนี้ใดๆ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในการผิดนัดชําระหนี้ภายหลัง การที่เราสละสิทธิ์ในข้อกำหนดใดๆ เหล่านี้จะไม่มีผลใช้บังคับ เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งว่าเป็นการสละสิทธิ์และมีการแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

13.3 ข้อกำหนดแต่ละข้อของข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องตีความว่ามีการใช้บังคับโดยแยกต่างหากจากกัน และจะยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปแม้ว่าข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามจะถูกตัดสินว่าไม่มีผลหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ในพฤติการณ์ใดๆ

13.4 เรามีสิทธิที่จะแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะๆ

13.5 กฎหมายอะไรที่มีผลบังคับใช้กับสัญญาฉบับนี้และคุณสามารถดำเนินกระบวนพิจารณาทางกฎหมายได้ที่ใด ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายสารบัญญัติของประเทศไทย โดยมีข้อยกเว้นในเรื่องหลักการว่าด้วยกฎหมายขัดกันและอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ

ตัวอย่างแบบฟอร์มการยกเลิก

(กรอกและส่งคืนแบบฟอร์มนี้เฉพาะในกรณีที่คุณต้องการเลิกสัญญา)

ถึง: แฮปปี้กิฟเวอร์

ส่งอีเมลมาหาเรา [email protected] หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อ ‘ส่งอีเมลถึงเรา’

โทรศัพท์: โทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ 065-539-1388 ในวันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 8:00 น. – 19:00 น. (รวมวันหยุดราชการ)

ข้าพเจ้า/เรา [*] บอกกล่าวในที่นี้ว่าข้าพเจ้า/เรา [*] ขอยกเลิกสัญญาซื้อขายของข้าพเจ้า/เรา [*] สำหรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ [*]

สั่งซื้อเมื่อวันที่ [*]/ได้รับเมื่อวันที่ [*]

ชื่อผู้บริโภค

ที่อยู่ของผู้บริโภค

ลายมือชื่อของผู้บริโภค (เฉพาะในกรณีที่มีการแจ้งแบบฟอร์มนี้เป็นเอกสาร)

วันที่

[*] ลบตามความเหมาะสม